国营农场®和停可以帮助保护您的家人免受电气火灾

如果你有一个活跃的州立农场非租户房主 政策¹ 并住在一个合格的 国家免费提供传感器和监测服务 农场.

换句话说，没有月度或年度 订阅费用. 更不用说，你的丁氏传感器还在飞船上 免费，并有完整的终身保修.

州立农场希望帮助保护您的家人和家庭安全. As part of that mission, 国营农场 has aligned with 晶须的实验室, the makers of 停. 停有助于降低财产风险. 它已被证明有助于防止电气 火灾，这是最具破坏性的房屋火灾.

智能手机和全天候无线网络连接 都需要安装停.

停应用程序不兼容台式机和笔记本电脑 电脑.

国营农场 offers the 停 device and monitoring service for 免费的 to eligible 政策holders but does not currently offer a 政策 discount. 州立农场定期评估该项目, 如有更改，将与客户进行沟通.

此优惠适用于拥有物业的保单持有人 在选定的州，由一个活跃的州立农场非租户房主政策投保.¹ 这意味着 property address specified in your enrollment falls under one or more of the following non-eligible条件:

• 它不是处于程序当前的状态.
• 它没有一个活跃的州立农场非租户房主政策.
• 这是一处可出租的房产.
• 这是一个商业物业，而不是住宅物业.

美国绝大多数家庭都是这样.S. 有一个主 并且只需要一个停传感器就可以覆盖整个家庭. 假设 如前所述，你的家碰巧有不止一个主电气面板 在这里. 在这种情况下，每个额外的主面板都需要一个停传感器. 如果你的家是 eligible for this program, 国营农场 will allow an additional sensor if otherwise 免费资格. 电子邮件 help@whiskerlabs.com 了解更多信息.

参加停计划不会受到影响 pp王者电子官网责任范围. 一旦发现潜在的火灾隐患，州立农场就会收到通知 和减轻. 当客户在停注册时，他们同意的条款和条件 包括晶须的实验室 (停)和国营农场. 这是《pg电子官方网页版》的节选 Participant Agreement: “THIS AGREEMENT IS NOT AN INSURANCE CONTRACT AND DOES NOT MODIFY 或更改保单内的任何条款、条件或承保范围.”

如欲了解更多详情，请参阅完整的 国有农场停参与者协议.

Customers who enrolled in the 国营农场 停 offer prior to 3/7/2024 accepted a participant agreement that expires after three years. These customers will receive an 电子邮件 at the end of their third year of monitoring service with a link to a new participant agreement. Customers who accept the new participant agreement will continue to receive the 停 service 免费的 from 国营农场. The service will be cancelled if the new participant agreement is not accepted within 30 days of the of the 电子邮件 notification.

Customers signing up for 停 after 3/7/2024 accepted the new Participant Agreement as part of the enrollment process.

这很简单. 停被设计成 完全自己动手(DIY)，无论你的“技能”水平如何. 下载停 传感器应用程序从谷歌Play商店或应用程序商店和应用程序将指导你 经过大约两分钟的过程. 专业安装不应 需要.越早 安装停，它就能越早开始帮助保护你的家人和 首页.这个项目 条款要求在收到您的传感器后10天内安装. 晶须 实验室将通过电子邮件定期向您发送提醒(如果您选择加入，还可以通过文本/SMS发送提醒) 在招生). 生活就是这样，所以如果另一个优先事项出现，那就很有可能 耽误了你，就让我们知道!

No. 停是一款具有智能家居服务的智能家居 其核心是插入式传感器. 停 Sensor应用程序便于安装 传感器，让你知道. 最重要的是，该服务包括24x7全天候监控 一旦发生火灾，我们会全力配合.

停 Sensor应用程序是 需要(1)安装停和(2)随时通知您. 此应用程序必须安装 在智能手机或兼容的智能设备上.

您的停传感器需要无线网络连接才能访问 并与安全的停服务器通信. 而大部分的智能数据 处理发生在停传感器本身，它与停服务器签入 regularly and sends additional signal data in the event a hazard condition is suspected. 无线网络 also is required for the secure 停 servers to keep your 停 sensor firmware up 日期和安全.

停监视你的电力网络 precursors to electrical fires, micro-arcs, and sparks that develop in faulty wires, 连接松动，电器或设备故障. 这些信号通常会不断发展 weeks and months, so 停 is designed to provide you with advanced warnings to address 在这些危险发展成电气火灾之前.

该传感器不包含任何其他传感器技术 比如麦克风、摄像头或运动探测器.

在过去的几年里，成千上万的家庭 and tens of millions of monitoring hours, 停 has not generated any false 警报 for 房主. 这意味着当停检测到危险时，它很可能是真实的.

第一天没有危险总是件好事. 然而,停 长期监控解决方案是否适用于您的家庭生活. 你的家是否老旧 or new, electrical hazards can develop at any time from age, use, wear, deterioration, 振动、DIY项目、漏水等. 一旦有危险发生 它产生的信号是随机和不可预测的. 许多危害会随着时间慢慢发展 而表面零星的基于功耗等因素.

停服务的目的是帮助你和你的 家庭安全，远离电气火灾隐患. 当晶须实验室提供说明或 otherwise recommends repairs for an electrical fire hazard, they do so only after their 专家和专业考虑所有因素，包括您的安全和 安全. 无论如何，你有权拒绝处理由 停. 有必要知道，如果你决定不跟随 instructions/recommendations to remediate a hazard, this may impact 须实验室的 ability to continue providing you the service and reasonably monitor the health of your 家庭电气系统. 因此，晶须实验室可能会选择取消您的服务 须实验室的 停 服务条款.

在许多情况下，对危害的补救仅仅意味着 stopping the use of an offending device, such as a heating blanket, sump pump, lamp, or 宠物喂食器(这些都是真实的例子，还有很多). 在其他情况下，这是一种危险 需要专业的补救.

如果停发现你家有潜在的火灾隐患， based on your preferences, you may receive: (1) an App Notification, (2) a personal 文本 from a 停 Fire Operations Engineer, (3) a personal 电话 call from a 停 Fire 运营工程师，和/或(4)个人电子邮件. 一个停运营工程师会走 通过婷发现的危险的细节和一个计划 解决/减轻危害. 如有需要，将提供一名停认证电工 派遣(与你充分协调)帮助发现和解决问题. 挺会 cover up to $1,000 of the contractor effort, which usually will cover all cost – meaning 你通常不需要支付任何费用.

晶须实验室有广泛的网络 authorized independent licensed contractors across the United States trained to find, 诊断并修复停识别的危险类型.

所有承包商都有专业执照和保税 并在当地提供电力服务. 重要的是，他们一直在努力 我被介绍给停，并接受了如何使用停的培训. 然而，他们仍然是独立的 来自晶须实验室. 晶须实验室是不补偿的介绍维修服务，也 晶须实验室出售维修服务线索吗. 除了管理你的服务 credit that comes with the Service, 须实验室的 Authorized Independent Contractors are 没有得到晶须的实验室的补偿.

No. 当现场服务被推荐时，在任何情况下都不会 在未经您书面或口头同意的情况下安排授权承包商 批准.

如果需要维修ting鉴定的火灾 hazard, you have the right to use your preferred licensed contractor, though 晶须 实验室需要直接与你的承包商协调.

晶须的实验室利用特殊的远程诊断工具 以及现场服务期间停传感器的实时数据. 晶须的实验室 moderates the diagnostic process via 电话 consultation with the on-site contractor. While 晶须的实验室 does not direct the contractor in their methods or process, the moderation they provide is an integral part of the service and helps ensure expedient 危险识别和准确的修复后确认.

是的. 如果电气火灾危险已知在你的 electrical service’s utility side, your utility provider is ordinarily responsible for 维修及相关费用. 在这种情况下，晶须实验室将为您提供指导 how to engage your utility and get the required attention for your 首页’s electrical 供应和连接到你的公用事业供应商的配电系统.

所有的电子设备都会发出某种程度的电磁场. 汀 与大多数其他设备相比，传感器的辐射很小. 它消耗的能量很少 并使用标准无线网络传输数据. 任何来自传感器的电动势都很小 fraction (practically zero) of what is emitted by other devices such as a laptop or cell 电话.

No. 当有“短”或时，断路器通常跳闸 电路布线中的过载情况. 这就是为什么你有断路器 在这些情况下提供安全措施. 停不是用来检测短路的 什么会导致断路器跳闸.

在登记: The participant agreement accepted at enrollment states 国营农场 will share your name, address, 电话号码, 电子邮件 address and claims experiences with 晶须的实验室 (停) to allow for program registration, 设备装运, 发送电子邮件，提高对电气火灾前兆的探测能力.

后停 激活: 晶须的实验室 shares summary counts of power quality events and any identified fire hazards with 国营农场. If a fire hazard is identified, a summary of the hazard is shared with 国营农场.

简而言之，晶须的实验室只共享必要的数据 提供服务. 除此之外，双方没有分享任何信息.

当你同意的时候，只有在专业的情况下 remediation is required and coordinated with you, 晶须的实验室 shares your name and 与维修承包商沟通，以便安排现场维修. 晶须 实验室通过电话调节访问，并为承包商提供指导.

当确定可能发生火灾时 from your Electric Utility, 晶须的实验室 will share your 停 data with your Utility to 支持公用事业公司努力解决你家外面的危险. 在严重 cases, or in wildfire-prone areas, 晶须的实验室 may also share 停 data with First 能够支持缓解和应对工作的响应者.

请参阅晶须的实验室隐私政策 在这里 欲知详情.

晶须的实验室已经完全“强化”了停 Sensor应用程序 使停传感器达到最高的安全标准. 这将最大限度地减少a的可能性 person or machine gaining access to 停 resources and using those resources to exercise 攻击. 此外，晶须的实验室拥有专门用于发现和警报的监控系统 指向违规或企图违规的异常情况.

但仅仅宣称这一切是不够的. 晶须 实验室有值得信赖的，行业认可的第三方组织来确认它. 他们 conduct regular software and 硬件 vulnerability scans and perform ‘ethical hacking’ - 测量d and deliberate attempts to penetrate, compromise or otherwise take over the app, the sensor, and our servers - using industry tools as well as known as ‘black hat’ (坏的，恶意的)黑客行为.

了解更多 在这里 关于晶须的实验室如何保护停和保护您的隐私.

停 Sensor应用程序从你的 智能手机 只有一次，安装过程中，所以 它可以正确地注册和绑定你的停服务到你的家. 之后， 不需要您的智能手机的位置.

没有设备信息从您的智能手机使用或 传递给晶须的实验室，除了在停 Sensor应用程序中完成的工作. 还有，服务 不需要访问你手机上的数据.